奔驰召回部分进口及国产汽车 软件偏差或导致行驶中失去动力
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心网页截图
本次召回范围内部分车辆由于软件偏差,高压蓄电池管理系统不能处理部分控制单元的诊断请求,可能导致高压蓄电池断电,车辆在行驶中失去动力,存在安全隐患。
梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司将通过梅赛德斯-奔驰授权经销商,为召回范围内的车辆免费升级高压蓄电池管理系统控制单元软件,以消除安全隐患。
梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司将通过挂号信等方式,通知有关车主此次召回事宜。用户可以通过座机或手机拨打服务热线:400-818-1188咨询(服务时间为周一至周日,全天24小时)。
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